Após registro no Procon, a operadora reconheceu a data correta do contrato e removeu a multa de fidelidade Depois de semanas tentando resolver diretamente com a TIM uma divergência contratual relacionada à fidelização do meu plano TIM Ultrafibra, a situação só começou a avançar após o registro formal de reclamação no PROCON-SP. […]
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Opinião | Artigo explicativo Por que as notas fiscais irregulares da ONG no contrato de Wi-Fi da Prefeitura de SP são tão graves? (Explicação simples para quem não entende do assunto) O caso da ONG Instituto Conhecer Brasil e o contrato de Wi-Fi gratuito nas periferias de São Paulo ganhou destaque nacional […]
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Tim Ultrafibra e a ouvidoria inacessível: quando até reclamar vira um problema A situação envolvendo a divergência contratual da minha TIM Ultrafibra ganhou um novo capítulo — e, sinceramente, talvez seja o mais preocupante até agora. Depois de descobrir que o sistema da operadora adicionou aproximadamente dois meses à minha fidelização contratual, […]
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Tim Ultrafibra e a divergência contratual: como dois meses foram adicionados ao meu contrato Quando o problema deixa de ser só internet ruim Se você está pesquisando sobre a Tim Ultrafibra em São Paulo, este relato pode te poupar dor de cabeça. O que começou como instabilidade na conexão evoluiu para algo mais sério: […]
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Alerta Xiaomi: Por que seu celular pode “ficar mudo” ao colocar um chip da Vivo? Conheça os modelos incompatíveis em 2026 e aprenda como ativar o VoLTE com nosso tutorial exclusivo para (tentar) salvar seu aparelho! Se você está pensando em comprar um Xiaomi ou acabou de migrar para a Vivo e […]
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Assinei a Tim Ultrafibra em 06/12/2024, plano de 500 Mega. Quatro dias depois da instalação, em 09/12, já fiquei totalmente sem conexão. O problema só foi resolvido em 12/12. Um começo nada animador, mas segui com o contrato. Houve outros problemas ao longo do período, mas nada comparado ao que veio depois. Nas […]
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Quando o anúncio promete uma coisa e o checkout cobra outra Quem compra na Shopee no Brasil provavelmente já viveu a mesma experiência: o anúncio exibe frete baixo ou até “frete grátis a partir de R$ 10”, mas, ao adicionar o produto ao carrinho — ou avançar para o checkout — o […]
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Ameaças de Entregadores no Mercado Livre: um Problema Sistêmico Entregas erradas, registros falsos e intimidação Relatos publicados no Reclame Aqui revelam um padrão preocupante envolvendo entregas feitas em locais incorretos, registros falsos de recebimento e ameaças a consumidores por parte de entregadores ou transportadoras terceirizadas do Mercado Livre. Longe de casos isolados, […]
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Investigação da Reuters expõe escolha entre proteger usuários ou preservar bilhões em receita O que aconteceu (fato) Uma investigação da Reuters revelou que a Meta, dona do Facebook, Instagram e WhatsApp, aceitou conscientemente a veiculação de anúncios fraudulentos originados na China para evitar impactos relevantes em sua receita publicitária. Documentos internos mostram que […]
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O Reclame Aqui se tornou, ao longo dos anos, uma espécie de tribunal informal da reputação. Empresas temem, consumidores recorrem, jornalistas citam e buscadores privilegiam. Mas surge a pergunta incômoda — e inevitável: Quem vigia os vigilantes? Este artigo não é um ataque ao modelo privado de resolução de conflitos. Pelo contrário: […]
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