Milhões de reais em mercadorias circulam diariamente pelas redes logísticas dos marketplaces. Quais são os critérios utilizados para selecionar as pessoas que terão acesso a esses produtos? Uma entrega do Mercado Livre terminou na delegacia e se transformou em caso de polícia em Maringá (PR). O motivo: um consumidor que aguardava um iPhone encontrou […]
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Importante: meu problema não foi com uma venda direta da Amazon, mas com um vendedor parceiro (sebo) e com a forma como a plataforma administrou a resolução do caso No artigo anterior, relatei a compra do livro A Corrupção da Inteligência e os problemas que começaram quando a encomenda foi enviada para uma cidade […]
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Quando a Amazon vira um labirinto: o livro enviado para a cidade errada e o dark pattern do suporte Comprei um livro. Ele foi parar em outra cidade. No dia 12 de maio de 2026 comprei, pela Amazon Brasil, o livro A corrupção da inteligência, de Flavio Gordon. Até aí, uma compra […]
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Ameaças de Entregadores no Mercado Livre: um Problema Sistêmico Entregas erradas, registros falsos e intimidação Relatos publicados no Reclame Aqui revelam um padrão preocupante envolvendo entregas feitas em locais incorretos, registros falsos de recebimento e ameaças a consumidores por parte de entregadores ou transportadoras terceirizadas do Mercado Livre. Longe de casos isolados, […]
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