Alerta Xiaomi: Por que seu celular pode “ficar mudo” ao colocar um chip da Vivo?
Conheça os modelos incompatíveis em 2026 e aprenda como ativar o VoLTE com nosso tutorial exclusivo para (tentar) salvar seu aparelho!
Se você está pensando em comprar um Xiaomi ou acabou de migrar para a Vivo e percebeu que a internet funciona, mas você não recebe nem faz ligações, você não está sozinho. Esse problema tem se tornado cada vez mais comum em 2026, e a explicação vai muito além de “aparelho pirata” ou “chip com defeito”.
Neste post, vamos te explicar o que está acontecendo e como não perder dinheiro comprando um aparelho incompatível.
O Mistério: Internet OK, Voz Não. Por quê?
Muitos usuários relatam que, ao colocar o chip da Vivo em um Xiaomi, conseguem navegar no 5G/4G normalmente, mas quem liga para eles cai direto na caixa postal. O motivo técnico tem nome: VoLTE (Voice over LTE).
Com o desligamento das redes 3G e 2G no Brasil para dar lugar ao 5G, as ligações agora precisam viajar pela rede 4G. Para isso, o celular e a operadora precisam “falar a mesma língua”. Se o seu Xiaomi for um modelo antigo ou uma versão importada de mercados como Índia ou China, ele pode não ter o “perfil de software” da Vivo, impedindo as chamadas.
Os modelos mais afetados
Se você está de olho em um seminovo, cuidado redobrado com estes modelos (especialmente versões globais/importadas):
- Linha Mi: Mi 8, Mi 9 e o clássico Mi A3 (Android One).
- Linha Redmi Note: Note 7, Note 8 e Note 9.
- Linha POCO: Pocophone F1 e versões antigas do POCO X3.
️ Tutorial: Como testar a compatibilidade agora mesmo
Se você já tem o aparelho ou está com ele em mãos para testar antes de comprar, siga este passo a passo:
- O Teste do Menu Secreto
No discador do celular, digite: ##4636##
- Toque em Informações do Telefone.
- Procure por “VoLTE Provisioned” (ou Provisão VoLTE).
- O veredito: Se estiver cinza/apagado, o aparelho não fará chamadas na rede 4G da Vivo. Se estiver aceso, está tudo certo!
- O Código de Ativação (Apenas MIUI/HyperOS)
Se o seu Xiaomi não for da linha “Android One” (como o Mi A3), você pode tentar forçar a ativação:
- No discador, digite: *#*#86583#*#*.
- Se aparecer a mensagem “VoLTE Carrier check was disabled”, você liberou a trava.
- Vá em Configurações > Cartões SIM > Vivo e ative a chave “Usar VoLTE”.
Como comprar um Xiaomi sem erro em 2026?
Para não ter dor de cabeça, siga estas três regras de ouro:
- Procure o Selo Anatel: Aparelhos homologados (distribuídos oficialmente pela DL no Brasil) já vêm configurados para as redes da Vivo, Claro e TIM.
- Confira a “Banda 28”: Certifique-se de que o aparelho suporta a frequência de 700MHz. Sem ela, o sinal da Vivo dentro de casa será péssimo.
- Fuja de versões “Indianas” ou “Chinesas”: Elas podem ser baratas, mas o modem desses aparelhos raramente é compatível com o sistema de voz das operadoras brasileiras.
Dica Final
Se você depende de ligações para falar com pessoas que não usam WhatsApp (como pais idosos), não ignore este alerta. Um celular incompatível pode te deixar desconectado em momentos de emergência!
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