Investimento no Tesouro Direto sem autorização no Banco Inter

Investimento no Tesouro Direto sem autorização no Banco Inter

A voz do consumidor

 

 

A campanha “Cashback + Tesouro do Inter” ofereceu um investimento no Tesouro Direto para os clientes que fizeram qualquer investimento entre 27 de novembro e 3 de dezembro de 2024. O investimento foi feito sem descontar o saldo da conta. Entretanto, infelizmente, o evento promocional, já pode ser considerado um case de “Campanha Publicitária Mal Comunicada“, geradora de impactos negativos significativos, de desperdício de recursos e de danos à imagem.

O valor irrisório do cashback, rendeu ao Banco Inter um bom número de ocorrências registradas no site Reclame Aqui. O Inter, para manter sua boa reputação naquele fórum, tem que manter uma equipe para interagir com os clientes descontentes. Eis um trecho de uma resposta a um desses clientes:

 

“Após analisarmos sua solicitação, identificamos que se trata de uma campanha realizada pelo Banco Inter durante a Orange Week. Durante o período de 27/11/2024 a 03/12/2024, realizamos uma promoção especial: para cada investimento feito nesse período, o cliente recebe um presente de um investimento no Tesouro Direto!”

 

Orange Week?!?

Eu, o redator deste humilde blog, sou correntista no Banco Inter, também tive o “Investimento realizado sem minha autorização” e nunca ouvi falar da campanha Orange Week.

Esse caso evidencia a importância de uma estratégia de comunicação bem planejada e eficaz na execução.
 

 


Disclaimer: Este site apresenta notícias, opiniões e vídeos de diversas fontes. As opiniões expressas nos artigos são de responsabilidade exclusiva de seus autores e não refletem necessariamente as opiniões do site ou de seus editores. SAIBA MAIS CLICANDO AQUI.
Em dezembro de 2023, a plataforma de vídeos Rumble anunciou que iria desativar seu funcionamento no Brasil. A decisão foi tomada por discordâncias com as exigências da Juristocracia brasileira.
Fure o bloqueio da ditadura brasileira e assista ao vídeo por meio de VPN GRÁTIS
Como usar o Proton VPN Grátis: Em celular, em PC.

   

Deixe um comentário