Net/Claro: fatura por e-mail pode ser golpe

A voz do consumidor

Mesmo com dados sigilosos e exatos, como número do contrato e data de vencimento do boleto, e-mails enviados pelo “netservicos” podem ser fraude

 

 

 

Sou cliente na Net Virtua há anos. Se você também é já deve estar acostumado a receber e-mails da empresa.

Pois recebi um ontem, 11/09/2020, que diz o seguinte:

 

Devido a pandemia que estamos enfrentando no Brasil e no mundo, durante os próximos meses iremos oferecer um desconto muito especial em sua fatura. Aproveite este desconto de 50% e evite o bloqueio do seu serviço.

Caso seu sinal esteja bloqueado, após a identificação da baixa em nosso sistema seu sinal será reabilitado em até 24h.

Atenção: Gere a fatura clicando no botão abaixo.

 

O e-mail foi enviado por [email protected].

Trata-se de um golpe. A Net me confirmou isso por meio do Twitter.

 

ATENÇÃO: O e-mail menciona dados sigilosos. Além do número do contrato e data de vencimento do boleto, constam valor do boleto e endereço residencial!!!

 

 

Cuidados para não cair nesse tipo de golpe

 

Segundo o site da empresa, e-mails verdadeiros da Net/Claro são enviados de [email protected].

De qualquer modo, eu faço o seguinte: Não clico em link algum incorporado nos e-mails. No caso da Net/Claro, acesso o site que já está salvo no “favoritos” do meu dispositivo e gero o boleto ou pago por meio de cartão de crédito lá quando é o caso. Normalmente pago por meio do boleto que recebo em casa pelo Correios. Sou desses, rsrs.

 

 

Perguntas que não querem calar:

 

1) Como os golpistas conseguem os dados sigilosos que estão sob a guarda da empresa Net/Claro?

2) Já que os dados estão sob responsabilidade da NET/Claro, a má utilização deles é de responsabilidade de quem?

 


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